É uma poderosa ferramenta de modelagem que pode ajudar na visualização, análise e melhoria dos processos de negócio complexos. Um modelo de processo permite documentar claramente os aspectos importantes de qualquer processo de negócio, tais como: quais as atividades que são necessárias, como elas são realizadas e controladas, quais recursos são necessários e quais os resultados ou saídas são produzidos.
